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一名韓國人突發心肌梗死,被酒店服務員送到長安醫院,但在異國的他沒有親友陪伴,也不會中文。由于病情緊急,需要立即手術,醫護人員在手術室內下載翻譯軟件與其溝通,最終手術取得了成功。41歲的韓國人 Lee 來西安出差,在龍首村附近的一家酒店住,20日準備乘坐中午12點的飛機回國。上午9點多,就感到胸痛、氣短,十分不適,本以為休息一會就沒事了,但是一個小時過去了,這種狀況不僅沒有減輕,反而有點加重,他立即叫來酒店的服務員。服務員看他捂著胸口臉色極差,立即將他送往了附近的長安醫院。經過會診后診斷為急性心肌梗死,需要立即手術,但 Lee 不會說中文,醫護人員也不會說韓語,醫患之間無法溝通。
情急下導管室的護士長許艷想起可以用翻譯器溝通,便立即安排護士下載了翻譯器客戶端,將需要配合的東西通過翻譯器翻譯,然后用語音播放給 Lee 聽,告訴他腿不要打彎,要放松!并一遍又一遍的用翻譯器安慰他:“不要緊張,我們一定會全力以赴,不用擔心!”在 Lee 的配合下,科室主任李耀平親自手術,副主任王明權以及張獻斌主治醫生配合,很快就將閉塞的血管打通,并安置了臨時起搏器,手術十分成功。手術結束后, Lee被送進了重 癥監護室進行進一步的觀察治療,他在西安的兩名朋友也趕到了醫院,同時通知了他在韓國的家人。對于長安醫院的醫護人員, Lee 的朋友十分感謝。許艷說:“ Lee是韓國人, 在異國生病住院,我們應該給予幫助和鼓勵。不過這次幸虧有翻譯器,要不跟患者無法溝通,手術也不一定會那么順利。”
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